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向社区反映3年无结果 芜湖一地下车库出入口噪音多年难解决

日前,芜湖市民常先生通过大江晚报新闻热线反映,伊顿公馆南区西门地下车库出入口雨水槽隔挡物是用钢筋焊接的,夜深人静车辆经过时噪音特别大。常先生称就此问题他向物业反映了10来年,向社区反映了3年,但多年过去了,小区换了好几个物业都还没解决,希望得到媒体关注。

常先生告诉记者,他家在伊顿公馆小区南区27号楼,该楼位于南区西门边,从西门进来就是地下车库出入口,入口处有一道雨水槽,和许多小区一样,这个雨水槽上本来该有个规范的盖板,前方有减速带,车辆经过减速带后再碾压到雨水槽上时不会有多大声音,但是这里的雨水槽上覆盖的隔挡物却一直是钢筋所焊接,车辆经过时会发出很大声响。“我们家在6层,离这个车库出入口可能不过百米,经常被吵醒,现在我们家人睡觉都要戴耳塞,不但是我们家人受影响,邻居们也很无奈。”

据他介绍,小区交房时这里的雨水槽隔挡物就是如此。约从2012年开始,常先生向第一任物业反映,问题没有解决,后来也向第二任、第三任物业反映过,去年4月第四任物业进驻,他又继续反映,问题还是没有解决。2020年开始他又寻求社区帮助,但是噪音扰民的问题难以根治,“我和他们说过,不能简单焊接一下就可以,车辆反复碾压很快还会有噪音”。在常先生提供的微信聊天记录截图可以看到,从2020年6月他就开始和社区相关负责人反映此事,至2022年12月还在继续。

2月6日上午,记者赶到伊顿公馆南区西门看到,地下车库雨水槽口上覆盖钢筋网格条(如图),当车辆经过时的确有“哐当”的巨大响声。

记者随即与该小区弘阳物业取得联系,工作人员告诉记者,对于居民反映的这个问题,物业工作人员也修理过,她会向小区物业负责人再反映。记者与小区所属社区取得联系,负责人胡书记告诉记者,她会派社区工作人员和物业工作人员一起到现场核查,“如果是客观存在的问题,物业该解决还是要解决,条件允许的话该换还是要换”。

随后该小区现物业负责人赵经理也通过电话向记者解释说,他们去年买了一些钢筋对小区北区这一类雨水槽隔挡物进行了焊接维修,效果不错,很牢固,车辆经过没有什么噪音。随后他又表示该物业去年4月进驻后已为小区投入60多万元,加上业委会提供的20余万元公共收益为小区加装了监控,包括防高空抛物监控、电梯阻车监控等;还投入大量资金用于小区公共区域钢化玻璃修复、安装门禁系统等。此外他还表示上级公司因种种因素对他们支持力度也有所减弱,而且去年以来物业费收缴率不高,对于继续投入解决该小区相关问题更不易,他希望业主能理解支持。

当日下午,胡书记又告诉记者,社区工作人员和物业人员到现场去查看后反映伊顿公馆北区也是钢筋焊接,但是没有发出噪音。解决常先生反映的问题最终就是要消除扰民的噪音,她会盯住这件事。

除了常先生在此事中对物业不满外,记者在当日采访中也关注到,部分业主也吐槽了对物业管理服务、对业委会一些工作的不满。对此,胡书记表示,社区对该小区业委会会进行监督,业主如果有质疑可以依法依规投诉。大江晚报将继续关注。

记者 吴敏 实习生 徐子馨 文/摄

原标题:地下车库出入口噪音多年难解决?

位于伊顿公馆南区西门

来源:大江晚报

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