“这家早餐店开了将近一个月,每天凌晨4点左右就开始叮叮哐哐响,实在难以忍受。”11月6日,阜阳市民胡先生向颍州晚报新闻热线2256110反映称,他家楼下商铺新开了一家早餐店,店内经营产生的噪音影响了他正常的夜间睡眠,让他苦不堪言。
这究竟是怎么一回事呢?对此,记者7日、8日进行了探访。
反映:早餐店噪音影响休息
“我是开出租车的,每天早出晚归,夜晚的休息很重要。”家住颍东区城建祥瑞小区的胡先生告诉记者,今年10月初,他居住的3号楼102商铺开了一家早餐店,他的睡眠质量急剧下降。
胡先生说,他居住在3号楼202室,位于早餐店的正上方,每天凌晨4点左右,就会听到各种杂音。“有切菜的声音、豆浆机轰鸣的声音、店员大声说话的声音……”胡先生认为,这是早餐店产生的噪音,后来他要求店老板解决此事,并向物业和社区进行了反映,但问题一直未能解决。
初探访:“后厨”已改设到店内前厅
11月7日上午,记者来到胡先生反映的这家早餐店。进入店内,记者看到蒸煮早点的炉具设在右侧。店老板屈女士告诉记者,她的早餐店是10月9日正式营业的。“刚开业没几天,楼上的住户就说我们产生了很多噪音打扰了他休息,可我们店里没有大型器械,而且加上我也只有两个人在工作,能有啥噪音呢?”
屈女士说,她的早餐店以卖小笼包为主,她和另一名店员每天凌晨4点赶到店内备餐,仅从事做包子、煮汤等不会产生较大动静的工作。
随后,记者来到城建祥瑞小区物业办公室,向物业经理李女士求证。“我们确实接到了胡先生的反映,也到现场进行了查看,但没有发现早餐店的经营产生了他所说的极大噪音。”李女士说,此前,胡先生曾反映凌晨1点时早餐店发出的噪音影响他休息,经多日查看,并未发现此类情况。
记者从城建祥瑞小区所属的张北社区了解到,胡先生曾将此问题反映至社区,工作人员实地查看后进行了协调,建议早餐店负责人将“后厨”操作间改设在早餐店进门的右侧。“起初,这家店的操作间设在胡先生家卧室正下方,可能会对他有影响,后来店家将操作间搬到进门处,既不影响楼上住户,也不影响经营。”张北社区一位工作人员说。
此外,记者来到早餐店楼上发现,整改后的操作间上方是空旷的平台,从平台行至胡先生家,还需经过一段走廊。“按照平行距离来算,早餐店操作间距离胡先生家有15米左右,基本上不会对他产生影响。”物业经理李女士说。
但对此说法,胡先生并不认可。
再探访:凌晨4点,未听到较大噪音
早餐店在凌晨备餐时是否会产生噪音呢?
昨日凌晨4点,记者再次来到这家早餐店。此时,屈女士与另一位员工正在准备早餐,除了打豆浆、蒸包子、擀面团等会产生一些声音外,记者在现场并未感受到胡先生所说的极大的噪音。
随后,记者来到二楼平台及走廊,也只听到些微的杂音。
相关部门:进一步组织双方沟通
对此,颍东区城市管理行政执法局执法大队大队长李磊表示,河东办事处城管执法工作人员多次来到胡先生反映的这家早餐店进行调查,并未发现店内有产生噪音的大功率机械,其反映的搬东西、剁肉馅、说话等问题属于员工正常行为,城管执法人员已要求早餐店人员小心工作,避免产生噪音影响周边居民生活。
张北社区工作人员表示,胡先生与早餐店负责人屈女士之间可能存在误会,社区将进一步组织双方人员沟通,解决双方矛盾。(颍州晚报记者 白阳)
原标题:一市民反映早餐店噪音影响休息
城管部门未发现店内有产生噪音的大功率机械,社区将进一步协调
来源:颍州晚报