元一柏庄小区部分植被枯死，黄土裸露。
小区消防通道前放置着小石礅和碎石。
小区内有绿化工作人员正在作业。
2月28日，市民孔先生使用合肥通APP记者帮功能求助，反映合肥包河区元一柏庄小区存在破坏绿化植被、景观池水质差有异味、消防通道被占用等多种问题。接到求助线索后，记者第一时间前往小区探访核实。
业主：小区绿化景观无人维护
孔先生是元一柏庄小区的一名老住户，他认为这两年来小区物业服务水平存在明显下降，导致了小区里出现了很多问题。最让孔先生觉得不满的，就是小区生态环境的恶化，“绿化长期没有人维护，树木都枯死了，到处都是裸露的黄土。”
孔先生说，小区里有多个景观池，由于缺乏维护变成了“臭水沟”，每年夏天总是会散发出难闻臭味。孔先生注意到，小区里存在大量的设施管护问题，“小区朝铜陵路方向有一个消防通道，被物业人为堵塞了，存在明显的安全隐患。”除了地面问题，孔先生反映，地下电动车库存在漏水情况。
探访：情况基本属实，但现场有整改
2月28日下午，记者从元一柏庄东北门进入小区。从小区入口向东才走了几步，记者就发现7号楼和8号楼前的绿化区域，草皮稀疏露出大面积黄土，部分树木存在枯黄情况；在9号楼前，记者还发现有大量枯黄的植物被挖出堆放在路边。
值得注意的是，记者在走访时发现小区有绿化工作人员正在作业，数十名工人在一片空地上用铲子翻挖泥土，挑出土壤中的大块石头；有些平整过的土地则铺上了防尘网，附近绿化带中还有明显的草皮铺种痕迹。
在小区探访时，记者注意到小区里存在多个大小不一的景观水池。有一些景观池已排空池水，一些景观池有几厘米深的池水，水面上有漂浮的落叶，水体清澈，站在池边并无明显异味。
按照小区居民指引，记者来到位于小区西北角的消防通道，发现消防通道小区内侧被一排小石礅挡住，小石礅前的路面存在破损，堆放着碎石板等杂物；小区外侧则有几辆电动车停在消防通道大门前。
记者走进位于2号楼的非机动车地下停车库，发现停车库内地面大量区域存在明显积水情况。积水区域开挖了水槽和放置了水管将积水引导下水道中。记者观察后发现，积水来源于几处位于通道旁的房间。房间上方遍布水管等设施，可以听见滴水的声音，房间地面则积满了水。
物业：正在积极整改，期待业主满意
3月1日，记者联系上元一柏庄物业殷姓客服主管。对于小区里绿化植被出现的枯萎现象，殷主管解释称主要有两个原因，一是去年小区进行了第三方进场的雨污分流改造施工尚未恢复，物业已在积极协调。其次是少部分植物达到自然寿命年限。
据其介绍，“目前，小区正在进行土地整理，清除施工时遗留的杂石，3月起将补种树木和草皮。”在绿化补种的同时，物业也已经清空了部分景观池水，清理池中落叶和淤泥，保障景观池的正常使用。
对于小石礅堵塞消防通道的情况，殷主管则表示，正是为了畅通消防通道，物业才设置了小石礅，解决了此前业主将电动车停放在消防通道内堵塞进出口的问题。“我们还在消防通道处设置了标语，提醒大家禁止占用。”之后，物业也会继续加强巡逻，搬移不规范停放的车辆，保持消防通道畅通。
针对2号楼下非机动车库漏水问题时，殷主管表示上周已经进行了修理和打扫，清理了车库中的污水。对于现存返渗的积水，物业已在地面开槽引流，积水排空需要等待一定的时间，会尽快联系工程部门再去现场清理干净积水。
合肥通客户端-合报全媒体记者 朱汗翔 文/摄
原标题：小区绿化枯死 景观池成“臭水沟”？
物业：正在积极整改，期待业主满意
来源：江淮晨报